Garrett Leather

Les clients sont toujours notre priorité absolue. Nous sommes à l'écoute de chaque client et travaillons en étroite collaboration avec lui afin de lui garantir la meilleure expérience d'achat de cuir possible. Le respect mutuel règne dans l'ensemble de l'organisation, entre les collaborateurs, avec les fournisseurs et tout particulièrement avec les clients.

Nous travaillons en équipe unie vers un objectif commun. La satisfaction client et une qualité supérieure sont toujours au cœur de tout ce que nous faisons. Garrett Leather est une ressource de confiance, offrant des produits d'une qualité constante et supérieure. Parmi les meilleures pratiques que nous appliquons figurent la mise en œuvre de procédures d'inspection rigoureuses et le maintien des normes de qualité les plus strictes.

L'inspection commence en Italie, où des découpes de chaque lot de teinture sont minutieusement examinées afin de vérifier l'épaisseur, la couleur, le toucher et les caractéristiques de finition. Nous avons investi dans des équipements de pointe afin de poursuivre le processus d'inspection à notre siège social, situé à Buffalo, dans l'État de New York. À leur arrivée, les peaux sont mesurées à l'aide d'une machine de mesure informatisée qui scanne l'intégralité de la peau et confirme sa surface exacte.

Pour mieux accompagner nos clients, des registres détaillés sont tenus pour chaque lot de teinture, incluant la surface totale, la taille moyenne des peaux et le nombre de peaux disponibles. Nous visons une satisfaction client à 100 %. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les peaux non marquées et non découpées peuvent être retournées dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.